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海外直送商品預購服務條款暨說明



  • 媽媽經購安心(以下簡稱購安心)致力於提供全球優質品牌一個管道,讓好商品被消費者看到,凡預購海外直送商品之消費者,下單完成即視為已閱讀及同意本服務條款。

  • 購安心依照消費者保護法的規定,提供七天鑑賞期(非試用期)。

  • 依台灣海關政策,若購買海外直送商品,須事先完成實名認證並提供身份證字號(於訂單備註中提供),以利海關出關清關作業(任一收件人姓名的單次海外包裹超過三件者,或商品金額較高者,將可能被課稅)。

  • 若有大量採購需求,或其他訂購及售後問題,請洽媽媽經客服諮詢。

  • 網頁圖片因拍攝關係會與實際商品略有色差,顏色以實際收到商品為準。

  • 因應台灣或海外疫情、廠商產品製造庫存或其它非人為特殊情況所造成出貨之不確定性,購安心經了解後,於任何時候保有最優先調整此服務條款之權利,以保護消費者最大權益。本服務條款即時更新,不再另行通知。




付款方式

  • 信用卡付清

  • ATM轉帳




出貨方式與時間

  • 預購截止日後,由海外廠商採空運直郵宅急便到府方式,預估所需工作日為12~14天,如遇不可抗拒之因素被延遲,將即時於商品頁面公告消費者,不另行通知。

  • 出貨包裹內除了預購之商品,將附上商品出貨單一張,載明商品原價、數量等資訊屬實。包裹出貨前皆已確認封箱包裝無虞,如收到包裹時外觀已損壞,請務必於收貨當下向宅配人員反應,並將人和物品一併錄影或拍照,請與媽媽經客服聯繫處理後續事宜。

  • 部分商品免運費,若有額外之運費,會標示於商品和結帳頁面內。

  • 因各地郵務時間差異,可能有發生不同時間到貨狀況。

  • 如對運送時間有任何疑問,請洽媽媽經客服詢問訂單狀態。



海外商品報關實名認證

  • 第一次購買海外直送商品,請下載財政部「EZ WAY 易利委」APP 完成實名認證(支援 iOS、Android)。

  • 依台灣海關政策,若購買海外直送商品,任一收件人姓名的單次海外包裹超過三件者,或商品價值較高者,將可能被課稅。下載以上「EZ WAY 易利委」APP完成實名認證,可加速清關流程,並可在APP上查詢包裹配送進度,快速又方便。

  • 進行APP實名認證需準備身份證、與該身份證相符的手機門號,並依APP指示步驟操作。操作時請正確輸入資料,以免認證失敗。操作完成後需經1-3個工作天審核期間,即可完成實名認證。




電子發票說明

  • 個人用電子發票
    發票於七天鑑賞期滿後開立,發票證明將寄送至消費者訂購時填寫的訂購人e-mail,發票證明不具兌獎功能,系統將自動對獎,如若中獎會將正式發票以掛號的方式郵寄至訂購人地址。

  • 公司用電子發票(統一編號)
    結帳時請於備註輸入公司抬頭及統一編號,發票於七天鑑賞期滿後以e-mail的方式寄送,若需要紙本發票,請聯絡我們。